Política de Privacidad

1. Introducción

En SGWindows, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normativas aplicables.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Solicita una cotización o información sobre nuestros servicios
• Se comunica con nosotros a través de formularios de contacto
• Contrata nuestros servicios
• Visita nuestro sitio web

La información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, nombre de empresa, información del proyecto, y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar cotizaciones y presupuestos personalizados
• Ejecutar y gestionar contratos de servicios
• Comunicarnos con usted sobre proyectos en curso
• Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento previo)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de encriptación, controles de acceso, y capacitación regular de nuestro personal en prácticas de protección de datos.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales necesarios para la ejecución de su proyecto (con su consentimiento)

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de: